2024-2-16 博博
什么是競品分析
競品分析是指：對競爭對手的產(chǎn)品，從不同維度進行分析對比，找到競爭對手和自家產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢，通過數(shù)據(jù)分析，找出自身哪些優(yōu)勢需要發(fā)揚、哪些劣勢需要優(yōu)化，別人的哪些優(yōu)點可以吸取、哪些缺點需要避開，同時找出未發(fā)現(xiàn)的機會點。進而推導(dǎo)出自家產(chǎn)品下一步的方向。最終為戰(zhàn)略部署、產(chǎn)品設(shè)計、運營策略等環(huán)節(jié)提供建議和參考。
而競品分析對象可分為：直接競品、間接競品、潛在競品
競品分析的定義，相信大家都很熟悉，知道了什么是競品分析，那我們在工作中應(yīng)該在什么節(jié)點進行競品的收集與分析呢？
上面從產(chǎn)品生命周期的維度，簡單介紹了競品分析的側(cè)重點。
當然，不同的公司，流程上會略有不同。
下面我們按步驟介紹：
01確定目標
首先分析我們的產(chǎn)品其實是處在開拓期和成熟期兩個階段之間，既有較成熟的電商功能，又需要加入新的社區(qū)功能。那我們的競品分析則需要包含這2個階段所有的側(cè)重點。
產(chǎn)品階段：開拓期與成長期之間
產(chǎn)品屬性：到家服務(wù)+社區(qū)功能
分析目標：行業(yè)情況、產(chǎn)品定位、用戶需求+功能框架、業(yè)務(wù)流程、交互視覺
調(diào)研目的：產(chǎn)品升級、視覺升級、體驗升級、業(yè)務(wù)升級
02選擇競品
確定好分析目標后，我們需要確定分析對象，前面有說到分析對象分為：直接競品、間接競品、潛在競品。而我們的功能既包含電商和社區(qū)，所以在選擇對象時要包含兩者各自的業(yè)務(wù)屬性。
我們的產(chǎn)品擬定是社區(qū)發(fā)文帶貨的形式，根據(jù)功能要求，所以我們進行了直接、間接、潛在競品的篩選。
03確定維度
分析維度可根據(jù)具體需求、功能以及業(yè)務(wù)屬性來定。結(jié)合我們當前工作的需求，我們大概收攏了一下收集的范圍，從情緒傳遞和流程功能布局2個大的維度來收集。情緒傳遞包含：應(yīng)用名稱、slogan、界面色調(diào)/配色、文案風(fēng)格、圖標風(fēng)格；功能布局包含：頁面布局、應(yīng)用功能、功能流程等等；
04競品收集
通過分析這些數(shù)據(jù)，結(jié)合我們的公司戰(zhàn)略方向、目標用戶群及產(chǎn)品功能特點，最終討論確定產(chǎn)品名稱和slogan。同時slogan傳遞的業(yè)務(wù)價值，也為后期運營初定了一個方向，運營可圍繞slogan傳遞的價值來進行方案的擬定。
這些分析方法很多時候需要多個結(jié)合來分析，最終得出更加有效分析結(jié)果。而我這次使用的是競品分析矩陣，然后結(jié)合SWOT分析法推導(dǎo)出產(chǎn)品改版升級建議。分析結(jié)果出來后，就需要與團隊內(nèi)其他成員共同討論，確定產(chǎn)品最終的升級方案了。當然討論過程即是思維碰撞的過程，在討論過程中，隊友會在一些點上提出自己不同的建議，這時就需要根據(jù)這些問題點，繼續(xù)收集相關(guān)資料進行對比分析后得出結(jié)論。
總之競品分析并不是一次性的工作，時間有限的情況下，單次的競品分析難免存在調(diào)研對象不夠全面、數(shù)據(jù)不夠精準的情況，所以分析需要在團隊討論、碰撞中不斷補充優(yōu)化，
OK，以上是我本次競品分析過程。整個流程從分析自家產(chǎn)品確定目標，分析市場確定競品，分析競品得出分析數(shù)據(jù)，最終團隊討論確定產(chǎn)品迭代/升級方案。當然，由于項目和團隊背景，此次的分析涵蓋面其實是不全的，只著重在范圍、結(jié)構(gòu)、框架3個層級上進行了收集與分析，但已滿足團隊當前的需要。
避坑點
介入時間
競品分析介入的時間必須前置。因為競品分析是為了后期確定產(chǎn)品方向、產(chǎn)品功能、業(yè)務(wù)流程、交互形式等等輸出有參考價值的分析報告，對后期的整個產(chǎn)研流程都有影響。
若競品分析過于滯后，可能導(dǎo)致產(chǎn)品規(guī)劃沒有參考分析數(shù)據(jù)來規(guī)劃，與市場行情、產(chǎn)品趨勢、用戶習(xí)慣脫節(jié)；也可能導(dǎo)致分析時間不夠，調(diào)研樣本數(shù)據(jù)不夠廣，數(shù)據(jù)分析結(jié)果不精準。
如果碰到那種拍腦袋定方案的項目，那競品分析就更需要提前讓團隊了解，避免產(chǎn)生大量的“無用功”。
輸出形式
網(wǎng)上的競品分析輸出形式有很多種，個人覺得輸出形式不需要太刻意，重要的是將客觀的分析結(jié)果展示清楚，并且方便你的團隊成員查看即可。像我這次，競品分析報告會包含很多競品的截圖，我是直接在fimga上收納文件，整理成矩陣表，將所有的圖和表格都在一起，方便其他成員查看。
持續(xù)關(guān)注
對于調(diào)研的樣本，需要持續(xù)關(guān)注他的動向，特別是直接競品。要及時發(fā)現(xiàn)隨著市場變化，競品產(chǎn)品采取的措施或改動，進而分析市場行情、業(yè)態(tài)變動，也為自家產(chǎn)品迭代方向收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐。
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