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    史上最全B端產品的交互規范來了,建議收藏!

    2025-4-4    杰睿

    交互規范有效地規定了產品如何與用戶進行交互的規則和標準,這篇文章里,作者便梳理了B端產品的交互規范,一起來看看,或許會對產品經理、產品開發人員、交互設計師等人群有所幫助。

    序言

    從業B端產品7年+,大大小小公司對交互規范有著不同的要求,但是萬變不離其宗,交互總有其底層規范要求,那么接下來跟大家詳細說明一下交互規范細則,超級詳細的交互規范來啦!

    WHAT:交互規范是什么?

    產品交互規范,也稱為界面交互規范或用戶界面規范,是一套規定產品如何與用戶進行交互的規則和標準。它包括設計元素的布局、動作反饋,以及對產品的使用流程和功能邏輯等各個方面的設定和控制。

    交互規范重點在于人機交互的友好性和流暢性,用起來順手且符合商業目的就是交互規范最好的詮釋。

    WHY:目的及意義

    • 提高用戶體驗:好的交互規范能夠幫助用戶更好地了解和使用產品,從而提高用戶體驗。
    • 提升開發效率:通過制定交互規范,可以使得設計師和開發者在開發過程中有明確的指導。
    • 提升品牌形象:通過統一的交互規范,可以使得品牌的各個產品在交互方式上保持一致,從而提升品牌形象。

    WHO:適合哪些讀者

    產品經理,產品開發人員,交互設計師,產品UI設計人員。

    一、色彩

    1. 色彩體系

    分成兩個層面:系統級和產品級。

    1)系統級色彩體系可參考螞蟻的交互組件https://ant.design/docs/spec/colors-cn,螞蟻組件對整體交互規范有著細致且順滑的操作演示。假設公司內部有專門的設計部門,可以設計部門整體定義公司色系以及字體等等。

    2)產品級色彩體系進一步去突出產品本身色彩調性以及功能屬性。

    2. 產品級色彩體系

    1)品牌色的應用

    品牌色體現產品以及品牌特色,加深使用者對品牌的印象。比如支付寶系列操作均是藍色為主,微信主色調為綠色和白色,抖音是黑色系。

    2)功能色

    功能色代表了明確的信息以及狀態,比如錯誤提示,失敗提醒,成功提示等等。在一套產品體系下,功能色盡量保持一致,比如新增,刪除等功能按鈕色彩需要跟主題色保持一致。

    3. 系統建議

    公司重要對外宣傳系統以及內部主系統均使用品牌色,突出公司特色;

    另外一個頁面盡量不要超過3種顏色,并且是在同一標準色彩體系內,盡量不要自己去色彩庫隨意選取色彩。

    二、字體

    1. 字體定義

    字體是體系化界面設計中最基本的構成之一。

    在中后臺視覺體系中定義字體系統,我們建議從下面四個方面著手考慮:主字體,字階與行高,字重,字體顏色。

    2. 主字體

    為了保證在多數常用顯示器上的用戶閱讀效率最佳,根據電腦顯示器距離舒適度以及用戶觀感舒適度,確認導航為16px,標題為16px,正文為14px,說明為12px。

    3. 字階與行高

    字階是指不同尺寸的字體。行高就是一行字的高度,包裝在字體外的邊框盒子的高度。

    建議的主要字體為 14,與之對應的行高為 22。其余的字階的選擇可根據具體情況進行自由的定義。建議在一個系統設計中,字階的選擇盡量控制在 3-5 種之間,就跟衣服搭配一樣,顏色不要過多,簡潔舒適為宜,字體字號在一個區間范圍內。

    4. 字重

    字重為字體的粗細程度,建議用 regular 以及 medium 的兩種字體重量。

    5. 字體顏色

    黑色為主,正文建議選用 #333333到#666666 之間的顏色。注釋類的文字建議選用#999999。

    三、對齊

    文案類最好為左對齊,數字類最好為右對齊,表單類間距建議8px,文字右對齊,結尾沒有冒號。

    四、按鈕

    市面上比較主流的為這四種按鈕,主按鈕,線性按鈕,次按鈕和純文字按鈕。具體使用規則和使用場景如何呢?我們應該從哪些方面下手去設計按鈕?下面給大家一一進行解答。

    1. 主按鈕

    主按鈕為主要的按鈕。引導用戶進行點擊操作,一個按鈕區域最多使用一個主按鈕。

    場景應用:可應用于確認、新增、保存等等,你想引導用戶做何操作,就可以把視覺焦點集中在哪個按鈕上。比如退款操作時,商家本質希望用戶不退款,主按鈕為返回或是再想想的按鈕。

    需要注意的是不要在同一個表單中使用多個主按鈕,1-2個即可,次按鈕或是線性按鈕多于5個時可以向上折疊收起。

    2. 線性按鈕&次按鈕

    線性按鈕&次按鈕兩種按鈕均可點擊,但是功能均弱于主按鈕。如果希望引導用戶進行點擊,可以選擇線性按鈕;若希望用戶盡可能少點擊或是不點擊可以選擇次按鈕。

    場景應用:一般在大表單頁面批量導入,下載均為次按鈕或是線性按鈕。

    3. 純文字按鈕

    純文字按鈕就是有顏色的文字按鈕,可進行點擊。

    場景應用:一般應用于表單中大面積需要點擊的操作,比如查看,刪除,編輯等等,對表單中每一行進行的操作。

    4. 謹慎按鈕

    謹慎按鈕用于特殊情況下防止誤操作的按鈕。

    場景應用:一般應用于刪除/付款/退款/修改權限/移除等危險操作,大部分都需要再次確認才可以。

    5. 按鈕順序

    前面介紹了那么多種按鈕以及應用場景,那么按鈕應該如何進行排列,需要遵循何種規則呢?

    1)閱讀習慣

    大家可以閉著眼睛想一下,正常我們閱讀的習慣是從左到右,從上到下,表單信息閱讀完畢后需要進行操作,最好都放在右上方。

    2)相關性原則

    讓相關的操作按鈕更相近,比如上一步和下一步,保存和取消,增刪改查,讓這些兄弟按鈕距離挨得更近一些。

    五、導航

    導航是B端系統的地圖索引,幫助用戶可以順利到達目的地。導航對于B端產品交互而言,是系統之眼,一方面清晰展示系統結構,另一方面幫助用戶快速找到他們想要的信息。好的導航清晰操作順滑,差的導航會讓用戶沒有二次進入的想法,所以好的導航是系統成功的一半。

    市面上主流的導航交互為全局導航和頁內導航,好的導航如何進行設計,我們需要選取哪種導航模式?繼續一起探索吧。

    1. 全局導航

    1)側邊豎向導航

    使用規則:

    • 適用于企業級產品,尤其是較為復雜且操作較為繁瑣的系統,比如人力系統,CRM系統,ERP系統等等;
    • 建議1-3個層級使用,可以承載多個層級;
    • 建議6-8以上菜單使用,可以承載多個菜單。

    需要特別注意豎向導航的排列順序,較為復雜的企業級系統從上到下一般依次為:

    1. 首頁(工作臺、駕駛倉):主要展示整體系統主要功能入口以及一些主要數據,內容信息等等。
    2. 主要功能菜單:主要展示系統較為重要的功能菜單,比如人力系統展示入職管理,活水管理,離職管理等等。
    3. 數據統計(數據記錄):主要展示較為重要的數據統計或是數據記錄,比如客服系統的在線會話記錄,在線會話統計,外呼記錄、外呼統計等等。
    4. 系統配置:主要展示系統內部的功能配置,權限配置等等,比如人力系統的人員配置,菜單配置等等。
    5. 消息中心(幫助中心):主要展示系統內部消息,意見反饋,幫助中心等等,比如發貨系統中連接上下游的發貨信息,數據下載消息通知,服務更新通知等等。

    優點:

    • 多層級,拓展性較好,可以支持多欄目多菜單;
    • 導航為固定形式,用戶在操作和瀏覽時可以快速定位和回到首頁,操作效率高;
    • 左側導航可以進行收縮,可擴大頁面寬度。

    缺點:

    層級入口較多時,用戶下鉆縱深體驗稍差。

    2)頂部橫向導航

    使用規則:

    • 適用于較為簡單的企業級系統或是官網,欄目較少,可以給用戶更好的沉浸式體驗;
    • 建議1-3個以內層級使用,可以承載多個層級;
    • 建議2-6以內菜單使用,菜單字數需要去適應整體屏幕的寬度;
    • 需要特別注意的是橫向菜單從左到右,權重依次減少。

    優點:

    • 整體頁面排版較為簡單,方便用戶輕便操作;
    • 用戶能做沉浸式體驗,體驗感較好。

    缺點:

    • 承載內容有限,層級拓展性較差;
    • 橫向中文或是英文命名需要受整體屏幕寬度的限制。

    2. 頁內導航

    1)面包屑

    面包屑幫助定位菜單以及返回菜單,可以顯示當前頁面的路徑,是比較常用的導航方式。

    使用規則:

    顯示當前頁面路徑,方便用戶進行返回操作,最好大于等于3個層級進行使用;

    2)Tab

    使用規則:

    較常應用于顯示頁面不同內容構成,比如人力詳情頁顯示Tab欄為基礎信息、公司任職信息、獎懲信息等等。

    3)步驟條

    使用規則:

    較常應用于一步步按照某種提示去完成任務,任務有明確的先后順序;步驟一般為1-5步。

    結語

    產品交互規范的內容模塊還是較多的,希望這篇文章對你的產品交互能力有所提升!另外交互規范是產品架構的基礎的地基,具體樓房蓋成什么樣還需要用心去思考以及借助公司內部UI和UE的力量。

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    題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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