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    我們來幫你捋清楚產(chǎn)品的設(shè)計思路

    2025-7-4    濤濤

    一、前言:設(shè)計師參與從 0 到 1 設(shè)計的價值

    • 全程參與產(chǎn)品從 0 到 1 的設(shè)計能鍛煉綜合能力,但實際工作中更多是迭代優(yōu)化,需主動熟悉業(yè)務(wù)背景以掌握設(shè)計主動權(quán)。
    • 文章重點解析立項前探索期的設(shè)計思路,后續(xù)將介紹交付與迭代階段。

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    二、立項前探索期:從發(fā)散到收斂的 12 個關(guān)鍵步驟

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    1. 市場分析:宏觀定位與競爭洞察

    • 目的:了解行業(yè)背景、市場現(xiàn)狀及商業(yè)模式,挖掘機會點,找到產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
    • 方法:PEST(宏觀環(huán)境)、波特五力模型(競爭態(tài)勢)、SWOT 分析(優(yōu)劣勢)。

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    2. 競品分析:提煉可復(fù)用的設(shè)計方向

    • 分析維度:產(chǎn)品目的、定位、特色、功能場景、設(shè)計風(fēng)格。
    • 核心方法:用戶體驗五要素(戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層)。

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    3. 用戶調(diào)研:用數(shù)據(jù)支撐設(shè)計決策

    • 定性研究:用戶訪談(聚焦競品重度用戶)、情境訪談、卡片分類法,挖掘核心需求與潛在訴求。
    • 定量研究:問卷調(diào)查(樣本量數(shù)百至數(shù)千),驗證想法合理性,需用禮品激勵提高參與度。

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    4. 用戶畫像:避免 “自嗨式” 設(shè)計

    • 價值:明確目標用戶特征與行為模式,區(qū)分 C 端(個人偏好)與 B 端(企業(yè)需求),指導(dǎo)功能設(shè)計。
    • C 端要素:基本信息、使用場景、痛點、期望;B 端要素:行業(yè)特征、公司規(guī)模、業(yè)務(wù)需求。

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    5. 項目愿景:用 “電梯演講” 共識目標

    • 核心內(nèi)容:目標用戶、痛點、產(chǎn)品定位、功能價值、競品差異、獨特優(yōu)勢,需簡潔且突出重點。

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    6. 用戶體驗地圖:全局視角挖掘痛點

    • 定義:可視化用戶全流程行為與情緒,還原 “使用前 - 中 - 后” 階段的目標、觸點與痛點。
    • 作用:避免主觀視角,協(xié)調(diào)團隊共識,輸出設(shè)計機會點(如優(yōu)化負面情緒環(huán)節(jié))。

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    7. 信息架構(gòu):產(chǎn)品的 “骨架” 設(shè)計

    • 方法:卡片分類法、競品對比,用 X-mind 繪制,聚焦核心功能分類,降低用戶學(xué)習(xí)成本。
    • 步驟:用戶習(xí)慣調(diào)研→功能優(yōu)先級排序→場景整合→競品架構(gòu)參考→信息分層。

    8. 需求梳理:科學(xué)排序與迭代規(guī)劃

    • 工具:KANO 模型、四象限法則,從受眾規(guī)模、使用頻率、剛需程度、迭代周期評估需求價值。

    9. 低保真原型:快速驗證邏輯

    • 工具:手繪、Axure、Sketch,重點體現(xiàn)核心功能與布局,允許反復(fù)修改以適配探索期需求。

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    10. 設(shè)計風(fēng)格:平衡美學(xué)與用戶訴求

    • 流程:提煉項目關(guān)鍵詞(如 “科技感”“綠色低碳”)→ 結(jié)合用戶特征(B/C 端差異)→ 頭腦風(fēng)暴視覺元素。

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    11. 關(guān)鍵頁設(shè)計:用可視化推動立項

    • 要點:參考競品共性與設(shè)計關(guān)鍵詞,輸出高質(zhì)感頁面(如首頁、核心功能詳情頁),增強說服力。

    三、核心觀點提煉

    1. 跨角色協(xié)作:設(shè)計師需主動參與產(chǎn)品 / BA 工作,推動 “1+1>2” 的協(xié)作效果。
    2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計:用戶調(diào)研、競品分析等需貫穿始終,避免主觀決策。
    3. 從發(fā)散到收斂:通過市場分析、用戶畫像等發(fā)散思路,再以體驗地圖、信息架構(gòu)聚焦核心需求。

    四、延伸價值

    • 適合設(shè)計師系統(tǒng)化梳理從 0 到 1 的設(shè)計邏輯,尤其對缺乏全流程經(jīng)驗的從業(yè)者有指導(dǎo)意義。
    • 文中提及的工具(PEST、用戶體驗五要素等)可直接應(yīng)用于實際項目。

     

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