如果說設(shè)計(jì)探索和創(chuàng)造力是肌肉，那么結(jié)構(gòu)就是骨骼。沒有結(jié)構(gòu)支撐，肌肉就無法運(yùn)作。沒有骨骼的肌肉只是一團(tuán)亂麻，無法進(jìn)行有意義的運(yùn)動(dòng)或產(chǎn)生力量。結(jié)構(gòu)賦予我們的創(chuàng)意以張力，從而產(chǎn)生力量。我們的設(shè)計(jì)力量不會(huì)因結(jié)構(gòu)而削弱，反而會(huì)因結(jié)構(gòu)而增強(qiáng)。

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非結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的陷阱

團(tuán)隊(duì)很容易就直接進(jìn)入流程和界面模型。利益相關(guān)者提出功能需求。項(xiàng)目截止日期確定。敏捷待辦事項(xiàng)列表呼之欲出。設(shè)計(jì)師……他們用屏幕來回應(yīng)。這是他們能展示的最具體的東西，讓所有團(tuán)隊(duì)成員都覺得自己了解事情的發(fā)展方向。

但如果沒有清晰的組織，事情就會(huì)變得很混亂。

這就像在沒有骨架的情況下鍛煉肌肉。肌肉收緊，卻沒有支撐肌肉的支撐。結(jié)果會(huì)怎樣？錯(cuò)位、返工，以及薄弱的解決方案。人們?cè)谛袆?dòng)，但缺乏協(xié)調(diào)，效率低下。

那么，問題是……我們?nèi)绾畏乐惯@種情況發(fā)生？

改變一切的結(jié)構(gòu)性思維

三年前，我接觸到了面向?qū)ο笥脩趔w驗(yàn) (UX)。一位同事向我介紹了它。作為一名曾經(jīng)從事面向?qū)ο缶幊痰拈_發(fā)人員，我一下子就被它深深吸引。

雖然我一開始并沒有深入研究，但我從基礎(chǔ)開始：識(shí)別核心對(duì)象、命名屬性以及映射關(guān)系。很快，我開始清晰起來。現(xiàn)在更容易發(fā)現(xiàn)差距，更容易與利益相關(guān)者溝通，也更自信地領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)活動(dòng)。雖然我個(gè)人很喜歡OOUX，但它并沒有在整個(gè)組織中廣泛應(yīng)用。

直到最近……情況才有所改變。在過去的幾個(gè)月里，團(tuán)隊(duì)里有幾個(gè)人學(xué)習(xí)了OOUX思維，并在最近的一個(gè)項(xiàng)目中運(yùn)用它。我很高興又有人看到了結(jié)構(gòu)化思維的價(jià)值！

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這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展很快。但團(tuán)隊(duì)中有人很有遠(yuǎn)見，在項(xiàng)目初期就放慢了速度，盤點(diǎn)并繪制對(duì)象和關(guān)系圖。他們使用了一款基于面向?qū)ο笏季S的自主研發(fā)工具。只需幾次會(huì)議，我們就清晰地了解了應(yīng)該向用戶呈現(xiàn)哪些內(nèi)容、這些元素如何關(guān)聯(lián)，以及它們之間的連接結(jié)構(gòu)。這為團(tuán)隊(duì)凝聚力構(gòu)建了框架結(jié)構(gòu)。而且，這短暫的放慢帶來了意想不到的回報(bào)。

我看到了三大好處：

1. 這種清晰的思路促成了更牢固的合作關(guān)系。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)迅速就清晰的對(duì)象模型達(dá)成一致。這意味著我們正朝著同一個(gè)方向努力。我們無需浪費(fèi)時(shí)間重新解讀模糊的需求或處理溝通上的錯(cuò)誤。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、工程師、架構(gòu)師和設(shè)計(jì)師都理解我們的設(shè)計(jì)理念以及各個(gè)組件之間的聯(lián)系。
2. 團(tuán)隊(duì)可以獨(dú)立并行運(yùn)行。這種清晰的思路意味著瀑布式設(shè)計(jì)交接的終結(jié)。它增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間、學(xué)科之間的信任，而這一切都建立在強(qiáng)大的共識(shí)之上。團(tuán)隊(duì)可以獨(dú)立并行運(yùn)行，因?yàn)樗麄兞私獗３止ぷ骱椭C的總體結(jié)構(gòu)。
3. 它使設(shè)計(jì)工作速度翻倍。設(shè)計(jì)師無需再浪費(fèi)時(shí)間去探索用戶會(huì)看到哪些信息以及這些項(xiàng)目之間的關(guān)系。他們可以專注于如何呈現(xiàn)，而不是關(guān)注展示什么。他們的設(shè)計(jì)精力集中在如何以最佳的方式為用戶排列對(duì)象上。

雖然還有其他好處，但作為一名設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者，這三點(diǎn)對(duì)我來說至關(guān)重要。因?yàn)槲覀兊墓羌芤呀?jīng)到位，所以創(chuàng)意工作（肌肉）才能發(fā)揮作用。堅(jiān)實(shí)的結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)錨點(diǎn)，讓我們能夠充分發(fā)揮創(chuàng)造力的力量。設(shè)計(jì)師們行動(dòng)迅速、自信，并且目標(biāo)明確。最重要的是，他們與周圍的團(tuán)隊(duì)能夠和諧共處。

OOUX入門

現(xiàn)在，您可能想知道如何才能看到同樣的結(jié)果？嗯，您的實(shí)際效果可能會(huì)因項(xiàng)目和文化而異。但是，根據(jù)我使用 OOUX 以及觀察我的團(tuán)隊(duì)對(duì)其的依賴程度的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)……我強(qiáng)烈推薦這套工具集。

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你無需徹底改造整個(gè)流程即可從 OOUX 中獲益。請(qǐng)不要這么做。它只是你工具包中另一個(gè)幫助你理解設(shè)計(jì)問題的工具。

你可以從小事做起，隨著時(shí)間的推移逐漸成長(zhǎng)：

• 確定用戶將與之交互的核心對(duì)象。有些人將這些稱為體驗(yàn)的“名詞”。它們是你在項(xiàng)目中必須考慮的“對(duì)象”。如果你正在構(gòu)建水果體驗(yàn)，其中一個(gè)對(duì)象可能是蘋果。它是一個(gè)具體的、可定義的事物。不是吃蘋果，而是蘋果本身。你可以開始問：現(xiàn)實(shí)世界中存在的哪些“事物”必須在數(shù)字體驗(yàn)中呈現(xiàn)？哪些“事物”被創(chuàng)建和管理？這種思考將為你的下一步工作奠定堅(jiān)實(shí)的基石。
• 定義每個(gè)對(duì)象的屬性。每個(gè)“事物”（或?qū)ο螅┒加衅涠x性特質(zhì)。就像蘋果有綠色、紅色或黃色等顏色一樣，蘋果也有成熟度。這些是系統(tǒng)中所呈現(xiàn)的對(duì)象的定義性特征，使每個(gè)對(duì)象獨(dú)一無二且易于區(qū)分。哪些特征定義了系統(tǒng)中的對(duì)象？哪些內(nèi)容可以更改或不可更改？（標(biāo)題、描述、顏色、狀態(tài)、日期等）。這些屬性可以快速提供構(gòu)成人們與這些對(duì)象交互的細(xì)節(jié)。
• 映射它們之間的關(guān)系。這是接下來的關(guān)鍵步驟之一。對(duì)象（或系統(tǒng)中的“事物”）并非孤立存在。它們與其他對(duì)象相互作用。一個(gè)蘋果與一棵樹、它裝運(yùn)的板條箱以及銷售它的雜貨店的陳列品都有關(guān)系。映射這些對(duì)象之間的關(guān)系，可以讓用戶更清晰地理解它們。它們之間是否存在父子關(guān)系？一個(gè)對(duì)象是否依賴另一個(gè)對(duì)象？是否存在隱藏的對(duì)象？這些關(guān)系可以清晰地展現(xiàn)骨骼的排列和綁定方式。

即使是像這樣簡(jiǎn)單的練習(xí)也能快速帶來清晰的思路。而且它們規(guī)模化程度很高。它們?yōu)榍逦乃悸诽峁┝似瘘c(diǎn)。雖然它們并非面向?qū)ο笥脩趔w驗(yàn) (OOUX) 工具集的完整代表，但它們是面向?qū)ο笏季S的開端，您可以輕松掌握并立即開始使用。

如果您想了解更多，可以訪問OOUX.com ，了解Sophia Prater 提出的ORCA 流程。如果您想更深入地了解，可以加入OOUX 社區(qū)并參加一些官方培訓(xùn)。這些工具為您提供了支持更具雄心的設(shè)計(jì)工作的結(jié)構(gòu)——無需猜測(cè)。

（重要免責(zé)聲明：不管你怎么想……這里沒有附屬鏈接或回扣。我只是熱衷于分享有用的資源，以幫助設(shè)計(jì)師提高效率。）

結(jié)構(gòu)是一種資產(chǎn)

讓我們重新審視一下人體骨骼的類比。如果沒有有序的骨骼，肌肉就無法賦予人體活動(dòng)能力。我們無法舉起或移動(dòng)物體。人體需要肌肉和骨骼。這些骨骼必須有序排列。每當(dāng)一根骨頭斷裂，就會(huì)降低肌肉發(fā)力的能力。

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此外，人體骨骼種類繁多。股骨極其堅(jiān)固。內(nèi)耳骨又小又敏感。你可以依靠股骨來引導(dǎo)腿部肌肉的力量……但內(nèi)耳骨的作用就沒那么大了。組織這些骨骼，了解它們的屬性，并安排它們之間的關(guān)系，為肌肉的有效運(yùn)作提供了基礎(chǔ)。

設(shè)計(jì)也是如此。組織結(jié)構(gòu)清晰，讓你能夠運(yùn)用創(chuàng)造力，讓你的設(shè)計(jì)力更加有效。想想奧運(yùn)會(huì)舉重運(yùn)動(dòng)員驚人的力量吧。這一切都?xì)w功于健康的骨骼結(jié)構(gòu)。

當(dāng)項(xiàng)目變得模糊不清、定義不明確時(shí)，問問自己是否應(yīng)該暫時(shí)放慢速度來組織起來。

如何運(yùn)用設(shè)計(jì)探索的方法來理解項(xiàng)目目標(biāo)？如何與您所在領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)合作，共同完成這類地圖？

結(jié)構(gòu)的剛性應(yīng)該成為優(yōu)勢(shì)，而不是劣勢(shì)。尤其是在用作支撐元素時(shí)。它能讓創(chuàng)造性思維獲得動(dòng)力，而不是徒勞無功。因?yàn)榧词故鞘澜缟献顝?qiáng)大的肌肉，如果沒有支撐，也是無用的。

OOUX思維賦予了我們團(tuán)隊(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的動(dòng)力。每次運(yùn)用它，我們都會(huì)被提醒：結(jié)構(gòu)并非創(chuàng)造力的障礙……而是能夠最大程度發(fā)揮創(chuàng)造力的因素。

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