最近正在參與小程序相關(guān)項(xiàng)目，因此嘗試撰寫一篇「相對全面且實(shí)戰(zhàn)」的文章，希望能給越來越火熱的小程序領(lǐng)域及設(shè)計(jì)師們提供幫助。本文閱讀時(shí)間約 10 分鐘，內(nèi)容充實(shí)，建議耐心瀏覽。
2017 年 1 月 9 日，張小龍?jiān)谖⑿殴_課 Pro 上正式發(fā)布微信小程序，上線即引發(fā)業(yè)界轟動。2018 年 2 月，微信官方對涉及假貨高仿、色情低俗及違規(guī) “現(xiàn)金貸” 等超過 2000 個小程序進(jìn)行永久封禁，規(guī)范行業(yè)生態(tài)。2019 年 8 月 9 日，微信向開發(fā)者發(fā)布更新公告，宣布 PC 版微信支持打開聊天中分享的小程序，進(jìn)一步擴(kuò)展了小程序的使用場景。
微信小程序（Wechat Mini Program）是一種無需下載安裝即可使用的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了 “觸手可及” 的理念 —— 用戶通過掃碼或搜索就能打開，用完即走，無需關(guān)注安裝與卸載。
與蘋果應(yīng)用程序相比，小程序的核心差異在于跨端適配的便捷性：蘋果應(yīng)用需針對 iOS 和 Android 分別設(shè)計(jì)適配，而小程序只需一套設(shè)計(jì)稿即可適配多端，大幅降低了適配復(fù)雜度（尤其避免了安卓端約 3000 種機(jī)型的適配難題）。此外，小程序依托微信生態(tài)，更強(qiáng)調(diào) “輕量”“高效”，聚焦核心功能，而非像傳統(tǒng)應(yīng)用那樣承載完整復(fù)雜的功能體系。
小程序的核心特點(diǎn)是 “輕量”，遵循 “觸手可及、用完即走” 的定位，不占用過多用戶設(shè)備空間，專注于快速解決用戶即時(shí)需求。
- 出色的用戶體驗(yàn)：加載速度快于網(wǎng)頁，操作流暢度接近原生 App；
- 更低的開發(fā)門檻：一次開發(fā)即可多端兼容，省去多機(jī)型適配的繁瑣；
- 強(qiáng)大的社交屬性：依托微信 10.83 億用戶的社交關(guān)系鏈，便于在微信內(nèi)傳播和獲取；
- 更短的服務(wù)路徑：通過線下掃碼、社交分享、搜索、附近的小程序等入口，直接縮短用戶觸達(dá)服務(wù)的距離。
在微信生態(tài)中，三者定位各有側(cè)重：
- 訂閱號：以資訊傳播為主（類似報(bào)紙雜志），無論是否認(rèn)證，每天可群發(fā) 1 條消息；
- 服務(wù)號：側(cè)重服務(wù)交互（類似銀行、客服平臺），認(rèn)證前后每月均可群發(fā) 4 條消息；
- 小程序：作為開放能力載體，開發(fā)者可快速開發(fā)，聚焦核心功能（如打車、訂餐、騎行等），提供接近原生 App 的體驗(yàn)，同時(shí)便于傳播和數(shù)據(jù)收集（解決了此前 H5 網(wǎng)頁加載慢、數(shù)據(jù)收集粗顆粒的問題）。
小程序的發(fā)現(xiàn)路徑多樣，包括任務(wù)欄、歷史列表、群聊 / 單聊消息、搜索、掃碼、公眾號或其他小程序的鏈接等。
各大企業(yè)（如有贊、微盟、獲客寶等）已將小程序視為重要解決方案，而不同行業(yè)的小程序設(shè)計(jì)需聚焦核心功能，弱化非必要元素：
- 出行類（如滴滴）：小程序僅保留叫車核心功能，隱藏消息、掃一掃等非必要入口，讓用戶專注于目的地輸入和叫車操作；
- 筆記類（如印象筆記）：突出 “由我創(chuàng)建”“來自分享”“微信文件” 三個核心入口，方便用戶通過微信快速收集分享筆記，還支持一鍵導(dǎo)入微信文件，避免文件過期；
- 新聞類（如 36 氪）：以輕量化資訊展示為主，剔除次要入口，只保留核心資訊內(nèi)容，減少干擾；
- 知識付費(fèi)類（如得到）：底部導(dǎo)航僅保留 “商場” 和 “課程” 兩個核心商業(yè)化入口，聚焦付費(fèi)轉(zhuǎn)化；
- 視頻類（如嗶哩嗶哩）：提取 “熱門”“追番” 為主導(dǎo)航，簡化搜索結(jié)果頁的排序和篩選功能，且不支持點(diǎn)贊、評價(jià)等非核心交互。
- 重點(diǎn)突出：頁面需簡明，聚焦核心內(nèi)容，避免多焦點(diǎn)干擾。例如搜索功能應(yīng)減少無關(guān)熱搜詞，多按鈕設(shè)計(jì)需明確主次（如主操作按鈕突出，輔助操作弱化）；
- 流程明確：避免添加與核心流程無關(guān)的阻斷操作，確保用戶操作順暢。
- 適配兩端差異：安卓端標(biāo)題欄文字居左，iOS 端居中，需注意 APP 原有右上角功能與小程序固定入口的沖突；
- 用戶信息獲取時(shí)機(jī)：微信要求小程序不得在打開時(shí)直接彈出獲取用戶信息的浮層，需后置獲取（如愛奇藝小程序在用戶點(diǎn)擊 “登錄” 后才申請信息）；
- 交互不宜過深：保持輕量化、扁平化，避免多層級跳轉(zhuǎn)。例如哈啰出行小程序僅保留 “順風(fēng)車” 核心業(yè)務(wù)，底部 tab 從 APP 的 4 個精簡為 2 個；
- 標(biāo)題欄與搜索設(shè)計(jì)：因小程序右上角有固定入口，搜索欄需避開此區(qū)域（如拼多多小程序?qū)⑺阉鹘Y(jié)果下移排列）；
- 彈窗規(guī)范：彈窗不應(yīng)遮擋頂部標(biāo)題欄和底部 tab 欄，避免影響用戶核心操作；
- 適配方案：可通過組件化設(shè)計(jì)規(guī)定內(nèi)容有效范圍（重要信息放中間，邊緣放可裁剪的背景或裝飾），兼顧多機(jī)型適配。
設(shè)計(jì)小程序需了解其基礎(chǔ)能力，包括：
- API：如微信登錄、支付、生物認(rèn)證、位置服務(wù)等開放接口；
- 組件：表單、導(dǎo)航、地圖、媒體、廣告等基礎(chǔ)組件；
- 插件：可集成前端組件、獨(dú)立功能模塊或第三方服務(wù)（如騰訊視頻插件）。
采用 1 倍圖設(shè)計(jì)能兼顧多尺寸手機(jī)需求，便于擴(kuò)展，這也是多數(shù)大廠的通用做法 —— 既能滿足不同機(jī)型適配，又減少了設(shè)計(jì)冗余。
常用工具包括藍(lán)湖、Figma、PxCook，這些平臺能高效實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)稿的切圖、標(biāo)注和團(tuán)隊(duì)共享，提升協(xié)作效率。
為提升用戶復(fù)用率，需設(shè)計(jì)輕量化引導(dǎo)氣泡，常見形式有兩種：
- 通欄設(shè)計(jì)：如哈啰出行在頂部通欄提示 “添加到我的小程序，預(yù)約順風(fēng)車更方便”；
- 氣泡設(shè)計(jì)：如網(wǎng)易嚴(yán)選的懸浮氣泡，簡潔提示添加入口。
小程序常作為 APP 的引流入口，通過核心功能引導(dǎo)用戶使用完整版 APP：
- 印象筆記小程序支持 “導(dǎo)入微信文件”，同步至 APP 保存；
- 愛奇藝在視頻播放頁提示 “用 APP 打開”，觀看完整版；
- 得到小程序引導(dǎo)用戶 “打開 APP 關(guān)注”，獲取更完整內(nèi)容；
- Keep 小程序在用戶查看課程時(shí)，提示 “下載 APP 體驗(yàn)完整版”。
微信對小程序支付有明確限制：實(shí)體商品可直接交易，虛擬商品（如知識付費(fèi)、打賞）則不支持，需引導(dǎo)至 APP 完成交易（因蘋果商店的分成政策）。例如：
- 得到小程序不顯示課程購買入口，僅提示 “下載得到 App 免費(fèi)試聽”，在 APP 中調(diào)起 App Store 支付；
- 愛奇藝小程序在用戶觸發(fā) VIP 內(nèi)容時(shí)，引導(dǎo)打開 APP，通過 App Store 完成會員充值。
小程序本質(zhì)是企業(yè)核心功能的展示平臺，各家公司將 “拳頭” 業(yè)務(wù)放在小程序中，以快速、高效地讓用戶體驗(yàn)核心服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn) APP 導(dǎo)流。
從設(shè)計(jì)角度看，需緊扣小程序 “輕量、觸手可及、用完即走” 的特點(diǎn)，在與 APP 保持品牌和設(shè)計(jì)語言一致的前提下，聚焦核心功能，弱化干擾元素，才能打造符合用戶預(yù)期的產(chǎn)品。
