2025-8-13 杰睿 設(shè)計(jì)思維
讓我們先來(lái)看一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)：根據(jù)尼爾森諾曼集團(tuán)的一項(xiàng)研究，用戶在不到10秒的時(shí)間內(nèi)就會(huì)決定是否停留在網(wǎng)頁(yè)上。沒錯(cuò)，就是10秒。你花了幾個(gè)小時(shí)（甚至幾天）來(lái)完善這個(gè)設(shè)計(jì)？用戶只是在眨眼間就做出了快速判斷。然而，大多數(shù)設(shè)計(jì)師卻忽略了一個(gè)改變游戲規(guī)則的原則——史蒂夫·喬布斯正是基于這個(gè)原則創(chuàng)立了蘋果。
這可不是些空洞的激勵(lì)話語(yǔ)。這條規(guī)則看似簡(jiǎn)單，卻被大多數(shù)人低估了。
喬布斯說(shuō)得最好：“簡(jiǎn)單比復(fù)雜更難。你必須努力理清思路，才能讓事情變得簡(jiǎn)單。但最終這一切都是值得的，因?yàn)橐坏┠阕龅搅?，你就能移山倒?！?rdquo;
你知道嗎？他說(shuō)得對(duì)。想想看——有多少次你為了“增加一個(gè)功能會(huì)更容易”而在用戶界面里塞滿額外的按鈕？或者為了給利益相關(guān)者留下深刻印象而展示一個(gè)過于詳細(xì)的線框圖？（我經(jīng)歷過，也做過。）但這種做法呢？這與蘋果產(chǎn)品令人上癮的本質(zhì)背道而馳。
那么，讓我們來(lái)分析一下。
問題在于：我們都在忙于各種優(yōu)先級(jí)的權(quán)衡。用戶想要同時(shí)擁有所有功能（“為什么這個(gè)應(yīng)用不能同時(shí)煮咖啡？”）。產(chǎn)品經(jīng)理總是問：“我們能不能在這里再加五個(gè)標(biāo)簽？” 而截止日期則會(huì)讓你懷疑時(shí)間是否真的存在。
事實(shí)上，簡(jiǎn)單并不浮夸。它不會(huì)在設(shè)計(jì)評(píng)審中贏得一片喝彩。但是——這是一個(gè)很大的“但是”——它是什么能取得成果。因?yàn)楹?jiǎn)潔不僅僅關(guān)乎視覺效果。它在于減少摩擦，讓選擇變得輕松。它在于在用戶意識(shí)到問題存在之前就解決問題。
想要證據(jù)？看看初代 iPod。一個(gè)滾輪，一個(gè)按鈕。革命性的。
好吧，坦白說(shuō)。幾年前，我為一款 SaaS 應(yīng)用設(shè)計(jì)了這個(gè)儀表盤。當(dāng)時(shí)我興奮不已。我把所有你能想到的指標(biāo)都加進(jìn)去了。頁(yè)面瀏覽量、參與度、轉(zhuǎn)化漏斗、用戶熱圖——應(yīng)有盡有。這簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)數(shù)據(jù)自助餐（至少我是這樣認(rèn)為的）。但當(dāng)我們上線的時(shí)候，你猜發(fā)生了什么？
一片空白。用戶不知所措。沒人知道該點(diǎn)擊哪里。
確實(shí)少是更多的。
這就是關(guān)鍵所在。如何才能把這個(gè)原則應(yīng)用到自己的工作中，又不至于費(fèi)盡心思呢？（說(shuō)實(shí)話，簡(jiǎn)化比想象中難得多。）
關(guān)鍵在于：簡(jiǎn)單不僅僅是好的設(shè)計(jì)，更是情感化的設(shè)計(jì)。
當(dāng)用戶覺得你的產(chǎn)品“很好用”時(shí)，他們會(huì)心懷感激。他們會(huì)記住這種體驗(yàn)，會(huì)推薦給朋友，還會(huì)再次購(gòu)買。喬布斯比任何人都更了解這一點(diǎn)。蘋果的成功并非建立在“最多的功能”上，而是建立在最佳體驗(yàn)上。而最佳體驗(yàn)總是簡(jiǎn)潔易用。
所以，我向你提出一個(gè)挑戰(zhàn)：下次你設(shè)計(jì)東西的時(shí)候，停下來(lái)。問問自己：“喬布斯會(huì)怎么做？”然后……精簡(jiǎn)。改進(jìn)。打磨。因?yàn)楹?jiǎn)單不僅僅是一個(gè)原則，而是一種超能力。
現(xiàn)在，去創(chuàng)造一些精彩的東西吧！嘿，如果你也有自己的簡(jiǎn)約故事（或者對(duì)喬布斯規(guī)則的精彩解讀），歡迎在評(píng)論區(qū)留言。讓我們繼續(xù)討論。
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