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移動端用戶體驗:底部導(dǎo)航

2016-10-28 濤濤

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#交互學(xué)堂# #用戶體驗# 把最重要最常用的操作放在屏幕底部非常重要，因為它們能用一只手指輕松觸及。

指輕松觸及。

圖片來源：Behance

設(shè)計師都知道，設(shè)計不只是為了好看。設(shè)計也決定用戶如何融入一個產(chǎn)品，無論是網(wǎng)站還是app。這是一種交談。導(dǎo)航就是一種交談。因為如果用戶不明白使用方式，你的網(wǎng)站或app再漂亮都沒用。

為什么底部導(dǎo)航如此重要？

Steven Hoober在他的關(guān)于移動設(shè)備使用狀況的研究中發(fā)現(xiàn)，49%的人依靠一根手指完成手機上的操作。在下圖中，手機屏幕上的畫面表示大致的觸摸范圍，不同顏色表示用戶能用拇指在屏幕上觸及的區(qū)域。綠色表示輕易觸及；黃色表示需要伸長手指；紅色表示需要用戶改變持握方式。

圖片表示單手操作智能手機的舒適程度。圖片來源：uxmatters

把最重要最常用的操作放在屏幕底部非常重要，因為它們能用一只手指輕松觸及。

標(biāo)簽欄

許多應(yīng)用遵循這一規(guī)律，將底部導(dǎo)航（又稱作標(biāo)簽欄）作為最重要的app功能。Facebook的核心功能一觸即達，能夠在不同功能中迅速切換。

Facebook的iOS底部標(biāo)簽欄。

底部導(dǎo)航設(shè)計的3個關(guān)鍵

導(dǎo)航通常是搭載用戶的交通工具。底部導(dǎo)航應(yīng)該承載重要性等同的目的地。這些目的地需要在app的任何地方留有直接的入口。

優(yōu)秀的底部導(dǎo)航設(shè)計遵循以下3條定律：

1. 只顯示最重要的目的地

在底部導(dǎo)航中使用3到5個目的地。如果少于3個，請考慮使用標(biāo)簽代替。

底部導(dǎo)航避免使用5個以上，因為點擊目標(biāo)相互會過于接近。在標(biāo)簽欄放置過多的項目，讓人們難以點中他們的目標(biāo)。每多展示一個標(biāo)簽，app的復(fù)雜性就增加一分。

如果目的地確實有5個以上，不要用底部導(dǎo)航來承載這些入口，請考慮放在其他位置。

避免內(nèi)容滾動

小屏幕上顯而易見的解決方式，就是部分隱藏式的導(dǎo)航——不必擔(dān)心屏幕空間的局限，把標(biāo)簽項放入滾動的標(biāo)簽欄即可。但是滾動的內(nèi)容效率低下，因為你得滑動一下才能看到想要的選項。

iOS版Rookie Cam app中就存在“看不見就想不到”的問題。

2. 表達出當(dāng)前位置

沒有表達當(dāng)前位置，可能是app菜單中最普遍的錯誤。“我在哪里？”是用戶需要回答的基本問題之一，這是順利操作的前提。

用戶應(yīng)該在沒有任何外部引導(dǎo)的情況下，一眼就看出如何從A前往B。應(yīng)該提供適當(dāng)?shù)囊曈X線索（圖標(biāo)、標(biāo)簽和顏色），操作就不需要任何說明了。

圖標(biāo)

正因為底部導(dǎo)航操作以圖標(biāo)方式展現(xiàn)，它們所表達的內(nèi)容應(yīng)該要適合通過圖標(biāo)來表達。有些用戶熟知的通用圖標(biāo)，通常這些都表示搜索、郵件、打印等功能。不幸的是，“通用”圖標(biāo)很少。app的設(shè)計師常常用圖標(biāo)來代表一些非常難以分辨的功能。

老版本的Bloom.fm應(yīng)用Android版。真是相當(dāng)難理解用戶當(dāng)前所處位置。

我在這篇文章《圖標(biāo)是優(yōu)秀用戶體驗的一部分》中強調(diào)了這個問題。

顏色

避免在底部標(biāo)簽欄使用不同顏色的圖標(biāo)和文字標(biāo)簽。應(yīng)當(dāng)使用app的主色來表示視覺焦點。

左圖：不同顏色的圖標(biāo)讓app看起來像是圣誕樹。右圖：應(yīng)該只用主色。

遵循一條簡單的法則——用app的主色來提亮當(dāng)前的底部導(dǎo)航項（包括圖標(biāo)和文字標(biāo)簽）。

iOS版Twitter的底部菜單欄。Messages是當(dāng)前選中項。

如果底部導(dǎo)航欄有背景色，就要用黑白的圖標(biāo)和文字標(biāo)簽。

左圖：避免使用彩色圖標(biāo)和彩色背景的組合。右圖：使用黑白圖形。

文字標(biāo)簽

文字標(biāo)簽要為導(dǎo)航圖標(biāo)提供簡短有意義的描述。不要用太長的標(biāo)簽，因為它們不能截斷或換行。

避免換行、截斷和縮小文字標(biāo)簽。

菜單元素要易于瀏覽。用戶要能理解他點擊某個元素時會發(fā)生什么。

點擊尺寸

目標(biāo)區(qū)域足夠大，才易于點擊。將界面寬度按操作項的數(shù)量等分，計算每個底部導(dǎo)航操作項的寬度。或者，把所有底部導(dǎo)航項的寬度設(shè)為最寬。

Android規(guī)范建議按照下圖的尺寸設(shè)計移動端的底部導(dǎo)航欄。

移動端的固定導(dǎo)航欄。單位是邏輯像素（dp）。來源：Material Design。

標(biāo)簽欄的小紅點

可以在標(biāo)簽欄顯示小紅點，表示有相關(guān)的新信息。

可以用低調(diào)的方式給標(biāo)簽欄圖標(biāo)加上小紅點。

3. 讓導(dǎo)航不言自明

優(yōu)秀的導(dǎo)航應(yīng)該感覺像一只隱形的手，在操作途中指引用戶。畢竟，如果用戶都無法找到，那最酷的功能和最有吸引人的內(nèi)容都沒用。

表現(xiàn)

每個底部導(dǎo)航圖標(biāo)都要通向某個目的地。而不能是打開菜單或其他彈出窗口。點按底部導(dǎo)航圖標(biāo)應(yīng)該直接通向相應(yīng)界面，或者刷新當(dāng)前激活的界面。

不要用標(biāo)簽欄提供控制項，用來操作當(dāng)前界面或app模式中的元素。如果需要提供操作項，請改用工具欄。

iOS的工具欄

保持統(tǒng)一

盡可能在每種情況下都顯示標(biāo)簽欄。這樣能給用戶一種視覺上可靠的感覺。

不要因為功能不可用就移除某個標(biāo)簽。如果你在某些情況下移除一個標(biāo)簽，其他情況確保留，就會讓你的app界面感覺不可靠、難以預(yù)料。最佳解決方案是保證所有標(biāo)簽都是可用的，然后解釋為什么某個標(biāo)簽沒有內(nèi)容。例如，如果用戶沒有離線文件，Dropbox里的Offline標(biāo)簽會顯示一個界面，教你如何添加。這個功能就是空狀態(tài)。