2021-3-10 濤濤
電商后臺產品，涉及眾多模塊，而以商品、訂單、庫存為核心模塊，模塊間存在大量交互。庫存決定商品是否可售賣，下單是否能成功。
電商中的庫存管理是為了保證前臺商品的正常售賣，庫存的管理和倉庫密不可分，而倉庫又和銷售、采購相關，以下是簡單的示意庫存變動的影響因素。
A. 銷售訂單-減庫存;B. 銷售訂單-鎖庫存;C.售后退貨-補庫存;D. 倉庫調撥-增加/扣減庫存;E.預售-鎖庫存 ;G. 采購-增加庫存；H.盤盈盤虧（盤庫存對賬，增加/扣減庫存）。這里說一下盤盈盤虧，盤點主要是用于管理倉庫實際值與系統值的差異的。理論上來說，若商品的各個環節數據都準確的話，實際值與系統值應該是一致的。但實際中可能會有一些系統檢測不到的因素影響了真實的庫存，這就需要倉庫進行周期性的盤點了。盤點之后，若實際值與系統值不一致，就需要把系統值修改正確，這時，可以通過人工或者自動生成出入庫單的形式去修改系統值，而且修改的這部分數據是需要做出標記的，以便于財務之后的對賬。（當然，實際設計中如何處理這部分差異，還要看業務性質和需求）
根據庫存不同應用階段，將庫存管理體系分層為銷售層、調度層、倉庫層，主要是各層的職能不同，驅動庫存發生變化的依據也不一樣。
銷售層
銷售層的庫存決定是否可售賣，下單是否能成功。在秒殺時，活動庫存決定了是否可以秒殺成功；預售時，預售庫存決定是否可下定金預定。
??可銷售庫存：網站前臺顯示的庫存，可以對外售賣的庫存。當“可銷售庫存>0”時，前臺網站則會顯示商品可銷售;而“可銷售庫存=0”時，前臺網站則會顯示商品缺貨。
??鎖定庫存：用戶下單鎖定庫存，支付后扣減庫存。鎖定庫存指的下單時占用庫存，保證客戶下單后支付的訂單都是有貨可發，而不會相互沖突。
??已銷售庫存：統計商品已售數量。當支付成功，商品就算作已銷售庫存。如果取消訂單或售后就需要走相應的庫存變動流程變動。
??活動庫存：主要是做促銷活動（例如秒殺）時，分配固定數量的商品給相應的活動，這時候就需要從可銷售庫存中占用相應數量給活動庫存。這部分庫存也是走相應的鎖定、扣減邏輯。
??預售庫存：這部分是虛擬庫存，主要是拉動式需求，例如B端訂貨、雙十一定金預售等。預售同樣走相應的鎖定、扣減邏輯。不同的是，預售的訂單需要備貨之后，再推送至調度層。
其中，可銷售庫存在商品維護界面僅有一個對庫存數維護的地方，也就是實際可售庫存。對于大平臺的入駐商戶來說，通常采用手動錄入方式(有開發能力的可以做系統對接)，讓商戶自己維護SKU的銷售數量。具體填寫多少由商戶自己決定，這個填寫的數字就是實際可售庫存。而對于平臺自營來說，公司通常都有自己的倉儲系統，每個SKU都有明確的存儲記錄，并且部分SKU參與內部任務(如調撥、拍照、戰略儲存等)使得當前時間不可售。因此實際的SKU庫存可能并不等于全部可售，具體實際可售庫存需要通過倉儲系統經過統計同步到商戶模塊中，而不是由買手自己手動維護。
調度層
調度層相當于訂單的分配中心，將訂單轉化為發貨單，按照調度規則決定哪些sku由哪個倉庫發貨。
調度層的庫存分為單倉、區域、總庫存三個維度，區域庫存指的是這些倉庫只發某一區域的，例如京東華中地區的倉庫配送華中地區，北京就無法從華中地區的倉庫發貨。總庫存即所有倉庫的sku庫存總計。
??賬面庫存：倉庫中的實物庫存，只要是未出庫的都算在賬面庫存中。
??可用庫存：倉庫中可供發貨的庫存。這部分庫存是可供調度的庫存。
??在途庫存：下了采購單但是尚未入庫的庫存，在途庫存理論上部分是可供銷售的，例如T+1的在途庫存，就是1日之后就可以入庫的sku。
??已用庫存：在調度層已分配的庫存。
調度層在某些方面上和前端庫存有些重疊，前端庫存也會分區域和總庫存，但是不同的是，調度層對應的是實物，不會存在虛擬庫存，流到調度層的訂單經由調度后推動至倉庫發貨。
倉庫層（WMS庫存）
倉庫層的庫存對應的是實物庫存，出庫入庫盤點都會引起倉庫庫存的變動。倉庫層在整個庫存管理體系中尤為復雜，倉庫內的出庫流程可參考上圖-庫存關系流轉關系圖。（其中波次揀貨是指將幾個訂單合并揀貨，可以提高揀貨效率。）
??可用庫存：發貨單推至倉庫后，倉庫可以用于發貨的庫存，不包括鎖定的庫存。
??鎖定庫存：發貨單推送至倉庫后鎖定庫存，鎖定時同時去鎖定庫位庫存。
??已出庫庫存：已經確認出庫的實物庫存。
??不可用庫存：盤點時發現的不良品，需要報損，從可用庫存轉化為不可用庫存。
文章來源：優設 作者：依拳超人
藍藍設計( www.lzhte.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務