2012-9-21 藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編
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點擊圖標(biāo)，等待應(yīng)用程序啟動。在這個簡單的過程中，啟動畫面會呈現(xiàn)在我們眼前。有時候它讓我們眼前一亮，有時候它會讓我們感到困惑，有時候它會讓我們感到厭倦……
小小的啟動畫面到底有什么學(xué)問，它對產(chǎn)品用戶體驗 都有哪些影響？本篇文章做了一些分析和總結(jié)，希望對你有幫助。
什么是啟動畫面
當(dāng)用戶啟動一個操作系統(tǒng)、軟件或者應(yīng)用程序的時候，首先出現(xiàn)的承載產(chǎn)品標(biāo)識及相關(guān)信息的圖形界面 。例如，Office軟件程序的啟動畫面，上面有產(chǎn)品的標(biāo)識，發(fā)行公司以及一些可能的操作。
為什么需要啟動畫面
按照體驗設(shè)計 法則——讓用戶快速的開始任務(wù)，啟動畫面貌似是用戶開始任務(wù)前的障礙。其實不然，實際情況是程序的啟動是需要一點時間的，有時這個時間會比較長，比如操作系統(tǒng)的啟動、大型制圖或者辦公軟件的啟動等等。而在這段時間里，如果顯示黑屏顯然不恰當(dāng)，如果顯示一段段正在運行的程序代碼又過于機(jī)械（早起的DOS操作系統(tǒng)大家應(yīng)該有所印象）。
啟動需要時間，所以帶來了一些用戶體驗 的問題
1.用戶不知道機(jī)器在做什么，會懷疑機(jī)器遲鈍、效率低下
2.用戶等待會有厭煩情緒，直接影響對機(jī)器的情感
為了解決這些體驗問題，人們使用一個畫面來代替后臺正在運行的代碼，換來人們對機(jī)器的好感。為了做到這一點，很多公司都用心良苦，動畫越來越細(xì)膩，形式也越來越多。這里不贅述舉例，主要談?wù)勔苿討?yīng)用客戶端的啟動畫面（以iOS平臺為例）。
移動應(yīng)用程序的啟動畫面存在的環(huán)境
移動應(yīng)用程序存在的環(huán)境是惡劣的，這是相對PC來說。即使產(chǎn)品設(shè)計 支出對功能做了很多減法，即使工程師日日夜夜在做性能優(yōu)化，應(yīng)用程序的啟動還是需要一些時間。啟動畫面在移動客戶端產(chǎn)品存在的必要性不得而知。
移動應(yīng)用程序啟動畫面的設(shè)計法則一 ——避免顯示無關(guān)內(nèi)容，包括一個漂亮的圖，要盡力讓啟動畫面變得有意義。對于用戶來說，他們希望立即體驗?zāi)愕膽?yīng)用程序而不是欣賞一些無用信息。
如何理解這個法則，如何使用這個法則，下面的例子說明了一切，你也可以下載并體驗這些應(yīng)用，了解更多有關(guān)啟動畫面的秘密，歡迎隨時交流。
場景一 品牌含義的延伸
如果啟動時間不是一兩秒那么短的時間，我們可以利用這個時間展示應(yīng)用程序的品牌。但是不要只是展示品牌，最好能夠結(jié)合應(yīng)用程序所提供的服務(wù)，將品牌的含義延伸到畫面中，帶給用戶一種親切感，或者讓用戶了解到產(chǎn)品的文化，或者其他你想讓用戶了解的故事。
案例一
只是標(biāo)識的設(shè)計。很多應(yīng)用都是這樣設(shè)計的。將自己的標(biāo)識往中間一放，告訴用戶我就是我。然后沒有任何情感的進(jìn)入了內(nèi)容界面。有的時候，標(biāo)識本身擁有質(zhì)感，讓畫面還能充滿視覺的期待，如果像bing這樣，有點……
案例二
平面設(shè)計 還是很贊的。比如新浪新聞應(yīng)用，讓這種科技感和品質(zhì)感體現(xiàn)出來了。一個地球也符合人們對新聞國際化和時效性的理解。Adobe Photoshop的啟動畫面，將其對色彩和光的專業(yè)洞察力體現(xiàn)了出來，它一定會喚起adobe粉絲對其技術(shù)的共鳴。（缺少了人情味，不過科技感增強(qiáng)了。
案例三
講個故事吧。利用啟動畫面可以為標(biāo)識講一個故事。也許是章魚保羅的月亮之旅也可以是大眼睛過大年。總之，不僅僅是標(biāo)識，還有讓你欣喜的故事。當(dāng)然這種畫面如果不經(jīng)常更新，也會讓你的應(yīng)用程序過于偏向某個事件或某類人群，容易引起部分用戶的反感。
案例四
有的放矢的標(biāo)識補(bǔ)充。能夠做到即能體現(xiàn)應(yīng)用對用戶的作用，又不花哨。下面的例子是值得學(xué)習(xí)的。周末畫報，就是喝著咖啡來看報，有情調(diào)的共鳴。網(wǎng)盤就是大堆的文件、圖片、媒體信息的倉庫。
場景二 直接進(jìn)入應(yīng)用程序主界面
iphone 上的某些應(yīng)用程序采用了默認(rèn)界面框架作為啟動畫面。用戶會感覺應(yīng)用程序響應(yīng)很快——這一點在移動端非常有用，大多數(shù)應(yīng)用程序沒有這么做。如果加載時間過長，用戶會認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)問題或者程序死機(jī)。利用界面框架作為啟動界面，可以緩解用戶對應(yīng)用程序響應(yīng)延遲的厭倦感。（一般這個界面是一張圖，而不是真的控件組成的。）
案例一
谷歌應(yīng)用程序在啟動后，展現(xiàn)了一張簡略的界面，有導(dǎo)航欄和標(biāo)簽欄。幾秒后，搜索框出現(xiàn)，告訴你可以使用該應(yīng)用了。值得注意的是，由于是一張假的圖，所以不要將可用的功能或者可操作的模塊做在這張啟動畫面上，誤導(dǎo)用戶程序已經(jīng)可以使用。
案例二
Facebook應(yīng)用程序啟動的時候需要判斷是否聯(lián)網(wǎng)以及帳號綁定情況。首先呈現(xiàn)的是一張假圖，只有導(dǎo)航欄。如果沒有綁定帳號則顯示登錄界面；如果綁定了帳號則進(jìn)入信息中心界面。
案例三
Google Earth應(yīng)用程序是從一個地球的全景開始的。所以啟動畫面就是一個靜幀的地球，這與應(yīng)用程序啟動以后的畫面幾乎一致，可以讓用戶感覺到非常快速的情境反饋。
iphone 內(nèi)置的應(yīng)用程序大都采用了這種啟動畫面的做法（通訊錄、短信、iTunes、AppStore設(shè)置、天氣等等），讓用戶無需有等待的感覺，直接與操作界面見面。當(dāng)然這要求應(yīng)用程序本身無需太多時間啟動。
也許有人認(rèn)為沒有品牌logo的啟動畫面感覺沒有把品牌得到宣傳。用蘋果官方的解釋，用戶下載和打開你的應(yīng)用的時候，就已經(jīng)知道你的品牌了。你的品牌是否能夠給用戶留下好的印象，在于后續(xù)任務(wù)的用戶體驗，其中包括讓用戶立即享用你的服務(wù)而不需要任何等待。
場景三 過渡到有用的模塊
如果你的應(yīng)用程序需要用戶在使用之前有必要的操作，你可以將之與啟動畫面結(jié)合起來，而不需要單獨顯示。這也是提升效率的一種做法。
案例一
將登錄注冊環(huán)節(jié)結(jié)合進(jìn)來。當(dāng)應(yīng)用程序確定聯(lián)網(wǎng)了以后，需要用戶登錄，則啟動畫面自動過渡到登錄環(huán)節(jié)。Yahoo messenger、MSN做得都非常自然。這回讓你的用戶感覺到非常細(xì)心的設(shè)計品質(zhì)，提升用戶對應(yīng)用程序的好感。（一般這類應(yīng)用程序在用戶第一次使用——未綁定帳號的情況下，會出現(xiàn)登錄窗口，如果已經(jīng)綁定帳號，并默認(rèn)登錄，啟動畫面會采取場景二中的方案。
案例二
局部聯(lián)網(wǎng)刷新出有用的信息
Twitter官方客戶端在首次啟動會直接打開“搜索模塊”界面，只是在界面頂部導(dǎo)航欄下方切出一個區(qū)域給注冊按鈕。此時界面下方內(nèi)容區(qū)開始刷新，展現(xiàn)出即時簡約的信息。
場景四 適當(dāng)?shù)膭赢?/strong>
使用適當(dāng)?shù)膭赢嫞梢宰寫?yīng)用程序的啟動更加震撼。務(wù)必要做到適當(dāng)，用戶不是每次都想在啟動應(yīng)用程序的時候欣賞一段短片，除非相當(dāng)精彩而且有必要。
案例一
攝影畫報應(yīng)用程序在啟動的時候，是一圈逐漸清晰的圖片。隨著圖片一張張呈現(xiàn)，程序啟動完成，進(jìn)入內(nèi)容列表界面。這種將應(yīng)用內(nèi)容作為啟動元素的方案，讓用戶能夠從啟動那一刻開始，欣賞應(yīng)用程序提供的服務(wù)。
案例二
The Daily的啟動時間是公認(rèn)的長啊長。顯示一個靜幀的圖片，然后是一段標(biāo)識展示視頻，其次是模擬顯示天空的界面，此時數(shù)據(jù)還在加載。體驗不能說很好，每次為了看這個應(yīng)用的內(nèi)容，都要等至少一分鐘。
所以用一段視頻做你的應(yīng)用程序，可要慎重。即增加了用戶的下載時間，又延遲了用戶啟動應(yīng)用程序的時間。
移動應(yīng)用程序啟動畫面的設(shè)計法則二——啟動畫面的出現(xiàn)，潛意識告知用戶選擇正確的手持方向。
•在iPhone上，為了能獲得更多內(nèi)容，人們大多數(shù)是豎屏使用，所以iPhone桌面不提供橫屏模式。如果你的應(yīng)用程序只支持橫屏，那么在顯示啟動畫面的時候，就應(yīng)該是橫屏模式顯示，這樣直接告訴用戶需要扭轉(zhuǎn)屏幕，而不是進(jìn)入到任務(wù)里面再告知用戶。
•在ipad 上，由于屏幕尺寸更大，人們大多數(shù)是橫屏使用，這樣能看到更多內(nèi)容（在iPad上，橫屏模式可以顯示更多操作或者隱藏內(nèi)容）。這樣用戶在橫豎屏方向上會出現(xiàn)頻繁的切換，所以你的應(yīng)用程序最好支持所有方向使用。如果你的應(yīng)用程序只支持一個方向，例如橫屏，那么在顯示啟動畫面的時候，就應(yīng)該是橫屏模式顯示，這樣直接告訴用戶需要扭轉(zhuǎn)屏幕，而不是進(jìn)入到任務(wù)里面再告知用戶。
在iPad上，如果你的應(yīng)用程序，同時支持橫、豎屏，則需要顯示一副正確的啟動畫面——與用戶當(dāng)前的使用方向一致即可。
后記
小小啟動畫面蘊(yùn)藏著很多講究吧~。很多人認(rèn)為啟動畫面這類比較視覺的工作是視覺設(shè)計 師的工作，孰不知產(chǎn)品任何一個環(huán)節(jié)都需要精明的策略，單憑視覺好看或者交互來做用戶體驗，永遠(yuǎn)是不夠的，也是不可能的。切實了解用戶體驗對知識要求的綜合性，才能真正做好用戶體驗，做好產(chǎn)品。
希望這篇文章能夠?qū)δ阍O(shè)計產(chǎn)品有幫助，歡迎留言探討。
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